Emrah Altuntecim: Bir satıcı bu mesleğe girmeden önce mutlaka bazı konularda farkındalık oluşturmalı

DSC_1410

Hakan Ömer Gider’in hazırlayıp sunduğu “Etekteki Taşlar” programının bu seferki konuğu, eğitmen, danışman ve yazar Emrah Altuntecim. Kendisiyle; Yenilenen ve yeni baskısı olan “SATIŞ Psikolojisi” kitabı üzerine konuştuk.

Genel olarak satış ve psikolojisi üzerine hazırlanan bu kitap ekseninde satış ve satıcı konularını irdeledik.

Altuntecim; Bir satıcının bu mesleğe girmeden önce mutlaka bazı konularda farkındalık oluşturması üzerinde dururken, birinci bölümdeki ilk konu öncelikle satıcının kendisini ve karşısındaki müşteriyi, görüşme esnasında daha doğru yönlendirebilmek için doğru algı yönetimi yapması gerektiğini ve bunun da kişilerin hangi baskın algı tercihinde olmamızdan geçeceğini vurguladı. Müşterilerin görsel, işitsel ve dokunsal özelliklerden hangisinin yoğun olduğunu anlayıp, ürün ya da hizmet sunumunu ona göre şekillendirmek gerektiğini anlattı.

İkinci bölümde satıcıların en sık karşılaştıkları ve hastalık düzeyinde sorunlar oluşturan, stres ve bunun yönetimi için yapılması gereken nefes teknikleri gündeme geldi.

Son bölümde de satıcıların motivasyon kaynakları ve kendilerini nasıl motive ettikleri üzerinde duruldu.

Keyifli ve etekteki taşların dökülerek her şeyin konuşulduğu program yeni konu ve konukları ile devam ediyor.