Eğitmen ve Yönetim Danışmanı Tolga Sasık: Fanatik Müşteri

DSC_4159

Hakan Ömer Gider’in hazırlayıp sunduğu “Etekteki Taşlar” programının bu haftaki konuğu Eğitmen ve Yönetim Danışmanı Tolga Sasık oldu. Kendisiyle; “Fanatik Müşteri” konusunu konuştuk.

Birinci bölumde; Fanatik Müşteri nedir ve bizim için önemi konusunu konuşurken aynı isimde olan bu kitabın hikayesinden de bahsettik.
İkinci bölümde; Fanatik Müşteri Nasıl oluşturabiliriz? konusu üzerinden somut adımları inceledik.

Son bölümde de Sürdürülebilir bir Fanatik Müşteri Oluşumu için ne yapmalıyız? ya da ne yapmamalıyız konusunda Tolga Hocanın görüş ve önerilerini değerlendirdik.
Program esnasında bize e-mail atanlardan 5 şanslı kişiye de Tolga Hocanın kitabını hediye olarak veriyoruz.
Keyifli ve etekteki taşların dökülerek her şeyin konuşulduğu program yeni konu ve konukları ile devam ediyor.