Satış ve Marka Doktoru Roberto Murat Özdemir: Telefonda Nöro Satış

DSC_2615

Hakan Ömer Gider’in hazırlayıp sunduğu “Etekteki Taşlar” programının bu seferki konuğu; satış ve marka doktoru, işletme koçu, eğitimci ve yazar Roberto Murat ÖZDEMİR oldu. Kendisiyle “telefonda nöro satış” konusunu  konuştuk.

Genel olarak günümüzde satış ve satıcı kavramları ile başlayan program;

Birinci bölümde; Nöro satış ve günümüzdeki önemi, nasıl işlediği konuları gündeme geldi.

İkinci bölümde; Nöro satışın telefondaki çalışma prensibi ve yapılabilirliğinin üzerinde duruldu. Ayrıca çağrı merkezlerde yaşanan sıkıntılar konuşuldu.

Son bölümde de bu anlatılan durumun sürdürülebilir olması için gerek telefonda satış yapanların gerekse çağrı merkezi çalışanlarının kendilerini nasıl geliştirmeleri konusu üzerinde duruldu.

Keyifli ve etekteki tasların dökülerek her şeyin konuşulduğu program yeni konu ve konukları ile devam ediyor.